Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Novasol. Na onze negatieve ervaring met een huurwoning heb ik geprobeerd een recensie te plaatsen, maar deze is nooit gepubliceerd. Hierdoor lijkt het huis nieuw in de verhuur, terwijl andere huurders niet op de hoogte zijn van onze negatieve ervaring. Toen we contact opnamen met Novasol, voelden we ons niet serieus genomen en werden we afgescheept met onwaarheden en een belachelijke schadevergoeding. Dit is niet de manier waarop een bedrijf met zijn klanten om zou moeten gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat mijn recensie alsnog wordt geplaatst en dat Novasol transparanter omgaat met feedback van klanten.
