Een klant heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke behandeling door een medewerker van Bo-rent. Het filiaal was gesloten op het moment dat de klant de klacht wilde indienen, waardoor het onduidelijk is waar deze nu kan worden ingediend. De klant hoopt dat er actie wordt ondernomen tegen de betreffende medewerker.
Ik ben zeer onvriendelijk behandeld door een medewerker van Bo-rent. Helaas was het filiaal gesloten toen ik mijn klacht wilde indienen, en ik weet niet waar ik mijn klacht kan indienen. Ik hoop dat de betreffende medewerker hierop wordt aangesproken.
Ik wens dat de betreffende medewerker aangesproken wordt op zijn/haar onvriendelijke gedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bo-rent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
