Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Novanet AG omdat ik geen bewijs heb ontvangen van mijn account, ondanks herhaaldelijk verzoek. Hun oplossing is niet acceptabel voor mij, aangezien ze geen gegevens kunnen tonen en nu wel aangeven dat ze die wel hebben. Dit doet vermoeden dat ze op een gemakkelijke manier proberen om mijn verzoek te negeren. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen, maar krijg geen adequate reactie. Ik verzoek daarom om een terugbetaling van mijn geld, of anders bewijs van het bestaan van mijn account.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn geld wordt teruggestort of dat ik bewijs ontvang van mijn account.
