danny1971 op 01 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft geklaagd over Novalnet AG, omdat er geld van zijn bankrekening werd afgeschreven zonder toestemming of kennis van inschrijving bij de organisatie. Hij beschrijft deze handeling als diefstal en bedrog. De klacht is inmiddels opgelost.
nemen geld op van bankrekening zonder enige toelating of mijn weten van inschrijving in deze instelling. diefstal en bedrog
mijn geld terug en blokkering van domiciliering en verwijdering van al mijn persoonlijke gegevens.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2022 om 14:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
