Makalala op 02 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Op 16 en 28 september zijn er bedragen van 37,50 en 49,98 euro afgeschreven van een rekening met vermelding van Novalnet AG. De klager heeft geen aankopen gedaan en verzoekt om onmiddellijke stopzetting van deze betalingen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er zijn op 16 en 28 september 37,50 en 49,98 euro afgeschreven van het volgende nummer:
Name: NOVALNET AG
Description: www info hwl com
DE31740201000108604985
Reference: 14622100015005880
Ik heb geen idee waar dit vandaan komt en zou graag deze betalingen per direct stop gezet hebben
In ieder geval geen vervolgbetalingen en het liefst ook mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 oktober 2022 om 14:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
