Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arno1977 op 30 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb zelf voor 1 site geld betaald voor een lidmaatschap, deze site bleek nogal fake te zijn dus gelijk lidmaatschap opgezegt. Na 3 dagen werd er ineens door novalnet geld afgeschreven voor een ander lidmaatschap waar ik geen toestemming... Lees meer
Klacht van Sandro Sciortino op 30 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb, naar mijn weten, absoluut geen toestemming gegeven om geld van mijn rekening te blijven incasseren en dat doet deze partij wel. Ik wil graag mijn geld terug en dat de incasso stopt! Op de afschrijving staat: Ze schrijven €52,50 af... Lees meer
Klacht van Peterficfan op 30 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik zou graag willen dat je stopt met het afschrijven van het geld van mijn rekening, ik weet niet eens wat voor abonnement of waaraan het te wijten is, maar ik wil dat je me met rust laat, als je... Lees meer
Klacht van Leo83 op 30 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb blijkbaar een abonnement ergens, waardoor er steeds geld afgeschreven word. Ik kan niet meer inloggen ookal heb ik een nieuw wachtwoord aangemaakt. Ik wil dat het abonnement stopt Lees meer
Klacht van DickW20 op 30 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 57,19euro door dit bedrijf. Voor mij onbekend nooit zaken mee gedaan Lees meer
Klacht van William Schreuders op 30 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is t laatste half jaar veel geld afgeschreven zonder dat ik hier toestemming voor heb gegeven. Nu probeer ik hun te bereiken maar niets lijkt nog te werken. Lees meer
Klacht van ED Schepers op 29 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Iedere maand wordt er een automatische incasso door Novalnet van 57.12 euro van mijn rekening AFGEBOEKT door dit 'bedrijf '. Ik weet niet wat voor een bedrijf dit is en bestel ook niets daarbij. Kan iemand mij hiermee helpen ? Lees meer
Klacht van Johan Pastoor op 29 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
November haalt geld van mijn rekening terwijl er geen product of dienst meer tegenover staat. Ik stormweer maar ze blijven geld incasseren. Ik wil dat laten stoppen. Lees meer
Klacht van Jbol40 op 29 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Zonder enige overeenkomst aan te zijn gegaan word er geld van mijn rekening afgeschreven. Ik krijg dit niet ongedaan gemaakt. Help! Mvg J.L. Bol Lees meer
Klacht van dieter tilkens op 29 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik betaal zoveel geld voor iets wat ik niet gebruik. Ik vind dit echt schandalig. Ik kan me zelfs niet afmelden. Dus laat dit stoppen aub. Lees meer