Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 1210terschelling op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg steeds automatische incasso 's van novalnet AG waar ik geen opdracht voor gegeven heb. Graag zou ik willen dat dit stopt Lees meer
Klacht van Vegeter op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb al 2 maand op rij dat ik betalingen doe aan novalnet ag zonder dat ik iets gekocht heb of met dit bedrijf in contact ben gekomen ik zou graag hebben dat deze transactie stopt en dat ik deze... Lees meer
Klacht van Ezra P op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Gisteren is bij voor de 2de keer geld afgeboekt voor esquiline d o d weet niet wat het is alleen dat het Novalnet AG is beide keren. Gelieve zou ik willen dat dit stopt Lees meer
Klacht van Dwight Monsanto op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke maand geld afgenomen van mijn bank door jullie bedrijf en ik heb niks met deze site ik gebruik die dating site meer dan jaar niet meer,ik meerdere kere afgezet maar elke maand wordt er tog geld van... Lees meer
Klacht van Jellozzz op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedenmiddag, Ik kom er net achter dat er meerdere bedragen van mijn rekening worden afschreven, zonder dat mij bekend is waar dit van zou moeten zijn. Ook dit bedrijf zegt mij niks Lees meer
Klacht van oscar1986 op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
hallo, er wordt al een tijd onterecht geld via een automatische incasso geincasseerd vanaf mijn rekening. Heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf maar ik krijg geen reactie. Ik wil dat dit stop per onmiddelijke ingang. Lees meer
Klacht van Coendelahaye op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte heer mevrouw, U bedrijf schrijft geld bij mij af , ik weet niet waarom, dus graag vraag ik u om daar mee te stoppen. Lees meer
Klacht van Aleksandar122 op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte meneer/mevrouw, Er wordt een automatische incasso van mijn rekening afgeschreven. Hier hebben wij geen toestemming voor gegeven. Wij verzoeken u vriendelijk dit per direct stop te zetten. Lees meer
Klacht van Doet er niet to op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb me toen aangemeld bij jullie maar ik had geen toestemming geven om elke maand automatisch geld van mijn rekening te halen als het weer gebeurt haal ik weer terug en ik wil dat jullie ermee stopt... Lees meer
Klacht van P. Ruhlmann op 31 oktober 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na telefonische opzegging wordt er nog steeds maandelijks geld afgeboekt. Lees meer