Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mickeal26 op 06 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb op een dating site een paar keer geprobeerd om de automatische incasso te annuleren maar ik betaald nog steeds 60 euro en 46 euro. Ik wil graag er van af. Lees meer
Klacht van AnoniemVoorNu op 06 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik had voor 1 maand een abonnement die daarna zou aflopen. Nu wordt er ineens zonder regelmaat afgeschreven van mijn rekening. Ik kan op geen enkele manier inloggen kan niet in contact komen met deze site. Ik heb het geld... Lees meer
Klacht van Selo75 op 06 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
İk wil een oplossing er voor Lees meer
Klacht van Laurens Van Driessche op 05 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg ook zo een mail met mijn rekeningnr er in en waar op staat dat er 13€ van af zou gaan klopt dat? hoe verwijder ik dat Lees meer
Klacht van zoefzoef74 op 05 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb bij datingsite ingeschreven eenmalig 21,42 euro keer betaald. Via i .D .E .A L . Er was geen sprake van automatische incasso en ik heb ook zelf geen toestemming voor gegeven maar nu proberen ze 25,99 € 37,50... Lees meer
Klacht van Dimitri3 op 05 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste , al maanden gaan er elke maand verschillende keren bedragen van mijn rekening waarvan ik niet weet waar ze komen en graag zou ik willen dat dit stopt , na meerdermaals blokkeren van mijn domiciliering blijven er bedragen afgaan... Lees meer
Klacht van Selo75 op 05 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt telkens geld van mijn rekening getrokken . Hoe dat komt weet ik echt niet. Ik wil graag dat het opgelost kan worden . Lees meer
Klacht van Ali Memariyan op 05 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb bij datingsite ingeschreven eenmalig 24 euro keer betaald. Via i .D .E .A L . Er was geen sprake van aut.omatische incasso en ik had ook zelf geen toestemming gegeven maar nu proberen ze 26 €automatische incasso van... Lees meer
Klacht van Roland7066 op 04 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
In september 55,69 euro afgeschreven, geen idee waarom. Deze heb ik zelf weer terug geboekt. Nu ruim 2 maanden later via eCollect AG een rekening gekregen van zo'n 260 euro. Deze zou ik online moeten betalen via een link die... Lees meer
Klacht van Marcel van der Hulst... op 04 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ontvang herinnering na herinnering omtrent een gestorneerde incasso. nu ontvang ik een bericht dat de kosten verhoogd zijn en voor 14 december moeten worden betaald, dit terwijl ik geen toestemming voor verlengde incasso heb gegeven, Lees meer