Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marcel van der Hulst... op 04 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ontvang herinnering na herinnering omtrent een gestorneerde incasso. nu ontvang ik een bericht dat de kosten verhoogd zijn en voor 14 december moeten worden betaald, dit terwijl ik geen toestemming voor verlengde incasso heb gegeven, Lees meer
Klacht van Shiva77 op 03 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na een éénmalig maandabonnement te hebben aangeschaft en te hebben afgerekend via internetbankieren gaan surfen. Blijkbaar tijdens het surfen op een knop gedrukt waarmee ik extra diensten heb aangeschaft. Totaal niet bewust, ook niet opvallend omdat er geen bevestiging werd... Lees meer
Klacht van Rob Simons op 02 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Je wordt verleid naar een gratis site, en als je daar opkomt staat er gelijk een groen vinkje dat de betaalservice ingaat. Terwijl je niks krijgt Lees meer
Klacht van Sep van Wanrooij op 02 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben al heel lang van deze site af en toch krijg ik nog steeds mails met betaalverzoeken voor een bepaalde datum. Terwijl ik niks meer te maken heb met hun. En ik weet niet hoe ik dit op moet... Lees meer
Klacht van Lander Dewildeman op 02 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld van mijn rekening gehaald! Ik heb niets getekend of aan gegaan met dit bedrijf ik eis mij geld terug! Lees meer
Klacht van Bharat Binda op 02 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze hebben 35€ uit mijn bankkaart gestolen ik had mijn geld voor iets anders gezet en ik kijk nu dan zag ik dat ze 35€ uit mijn rekening heeft genomen Lees meer
Klacht van Kianu Nuytten op 01 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze hebben geld van mijn rekening afgenomen, maar ik heb nooit iets bij hen gekocht. Lees meer
Klacht van langedijkers op 01 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik krijg op men bankrekening een domiciliëring van novalnet ag, maar ik heb nog nooit een contract met hen overeengekomen. Referentie schuldeiser: 14648900025727235 Identificatie schuldeiser: DE53 ZZZ 00000004253 Contractnummer: 14648900025727235 Lees meer
Klacht van janroni8y is blijkbaar mijn naam op regenboogdates op 01 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ook ik heb problemen met stopzetten van constant aanmalingen krijgen over betalingen voor een site waar ik mezelf nooit voor heb opgegeven. Komt maar niet af van dat gezeik. Telkens aangegeven en mails gestuurd over dat er een hacker bezig... Lees meer
Klacht van Zundapp 517 op 01 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat al twee maal 16,89€ van mijn rekening zonder dat ik weet wat het is . Ikbzou dat graag hebben dat dat stopt en terug betaald word . Mvg Robert Lees meer