Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van B18 op 08 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste Ik zie pas vandaag dat ik reeds enkele maanden al een domiciliëring aan het uitvoeren ben naar Novalnet AG. Dit voor een bedrag van rond de 400 euro. Ik heb geen gebruik gemaakt van hun diensten noch weet ik over... Lees meer
Klacht van andre lans op 08 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb na de voorgaande klacht nogmaals kontakt gezocht met Novalnet omtrent het verzoek om alle betalingen van mij te controleren. Dit omdat ik aan mijn verplichtingen voldaan had. Ik heb novalnet alle aanmaningen en betalingen op 4 december toegestuurd... Lees meer
Klacht van Atanas Angelov op 08 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is meerdere keren geld van mijn bankrekening afgeschreven Onbekend Waarom ik wil dat dit leegmaken van mijn bankrekening per direct wordt stopgezet en dat alle 7 bedragen die van mijn bankafschrift zijn afgeschreven, worden terugbetaald mijn naam is Atanas... Lees meer
Klacht van Niss2K op 08 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word telkens geld van mijn rekening afgeschreven van 60,- euro en ik heb geen idee waar het naartoe gaat en waarvoor. Kan iemand mij aub helpen dit stop te zetten en mij dit uit te leggen ! Novalnet keeps... Lees meer
Klacht van Twister69 op 08 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt iedere maand geld van me rekening afgehaald door dit bedrijf en soms 2 x per maand ik wil dat dit stopt ik weet niet waar dit van is Lees meer
Klacht van Twister69 op 08 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt iedere maand geld van me rekening afgehaald door dit bedrijf en soms 2 x per maand ik wil dat dit stopt ik weet niet waar dit van is Lees meer
Klacht van Jonas Ter Ter steege op 07 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een datingsite en een lidmaatschap gedaan en heb het geannuleerd maar word nog steeds geld afgehaald en weet niet welke site het is Lees meer
Klacht van G Kuipers op 07 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Weer geld afgeschreven voor een zgn datingsides.lieveliefde Hier heb ik geen bemoeienissen mee, en weet zeker dat ik mij daar niet voor heb aangemeld. Lees meer
Klacht van Joni Defer op 07 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat maandelijks geld van mijn rekening naar Novalnet 4G Ik heb hier geen toestemming voor of weet van. Het betreft bedragen van 25 of 35 euro of soms meer. Wat kan hier aan gedaan worden? Joni Lees meer
Klacht van Jozua Carel op 07 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte, Er wordt steeds geld afgetrokken van mijn moeder haar rekening van Novalnet AG. Vandaag terug 3x 35,..€. Dat moet stoppen maar hoe??? Lees meer