Atanas Angelov op 08 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Atanas Veselinov Angelov heeft meerdere onbekende afschrijvingen van zijn bankrekening gemeld en verzocht om onmiddellijke stopzetting van deze transacties. Daarnaast vraagt hij om terugbetaling van de zeven bedragen die van zijn rekening zijn afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is meerdere keren geld van mijn bankrekening afgeschreven Onbekend Waarom ik wil dat dit leegmaken van mijn bankrekening per direct wordt stopgezet en dat alle 7 bedragen die van mijn bankafschrift zijn afgeschreven, worden terugbetaald mijn naam is Atanas Veselinov Angelov
Ik wil het geld terug op mijn bankrekening, in totaal 7 transacties
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2022 om 08:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
