Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4224 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 27 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 27 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4224 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MichelVisser op 13 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt elke x geld van mijn rekening afgeschreven door novalnet AG, alleen weet ik niet waarvoor dat is????? Mocht ik al enige tijd geen gebruik meer hebben gemaakt van deze functies dan wil ik deze graag stop zetten!!! Lees meer
Klacht van Sander kindt op 13 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit bedrijf heeft deze maand al 3 maal o gewenst overschrijving van mijn rekening naar hun gedaan. 2 maal op 7 deczmber en 1 maal op 13 december Lees meer
Klacht van JG1234 op 13 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Abonnement heb ik reeds afgezegd bij de betreffende sites. Toch blijft er geld van mijn rekening af gaan. Dit gebeurd steeds via een domiciliering. Mail is gestuurd naar Novalnet. Zij hebben dit doorverwezen naar de betreffende site, maar er komt... Lees meer
Klacht van Dhr Valentino op 13 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste , Er is zomaar 35,70€ van mijn rekening gehaald zonder toestemming. Graag wil ik weten wat dat is en dat het met onmiddellijke ingang stopgezet wordt. Als dat niet gebeurt zie ik mij genoodzaakt om gerechtelijke procedure te nemen . Alvast bedankt.... Lees meer
Klacht van Maikel Dedier op 13 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld van mijn rekening afgetrokken terwijl ik mijn abbonement normaal moest gestopt hebben maar er blijft geld van gaan. Lees meer
Klacht van Anton Bl op 12 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Twee maal over afschrijving van novalnet Geen idee waarvoor als ik de opgegeven websites bij de overboeking bekijk bestaan deze niet Lees meer
Klacht van Lepulmi op 12 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na een aantal keren een opzegging gedaan hebben, gaan ze gewoon door met incasseren. Wederom contact gelegd en wederom opgezegd. Vervolgens blijven de rekeningen gewoon geïncasseerd worden. Heb een halt toegeroepen naar de bank en dat rekening nummer laten blokkeren. Lees meer
Klacht van Gert-Jan De Rover op 12 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt 2x per maand een bedrag van mijn rekening geschreven terwijl ik geen account of iets ergens van heb. De bedragen zijn 37,50 en 57,12 euro. Lees meer
Klacht van Maarten1804 op 12 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt nu al 2x een bedrag van €35.70 afgeschreven van mijn rekening door Novalnet AG, terwijl ik niet weet waar dit voor is. Ik wil dat dit stopt per direct. En het totaalbedrag van €71,40 teruggestort wordt. Met vriendelijke groet,... Lees meer
Klacht van Simondossche op 11 december 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt 2x per maand geld van mijn rekening gehaald.v Lees meer