Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luc Smets op 03 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt 3 tot 4 keer geld per maand van mijn rekening gehaald zonder dat ik weet voor wat , ik wil dat het opgelost wordt en stopt en zou graag mijn geld recupereren Groetjes Lees meer
Klacht van Presspause op 02 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word telkens elke maand 2 keer gel van mijn rekening gehaalt eerst 36 euro en dan nog is 25 euro en er staat steeds bij: www info hwl com. En ik weet niet eens naar waar of wie het... Lees meer
Klacht van Harry Adema op 02 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word steeds geld van mijn rekening afgeschreven. in Januari 35,70 en gisteren weer 52,50 en heb geen idee waarvoor. ik wil dat dit stopt. ik heb het laten terug boeken, maar wil gewoon dat het ophoud. als ik ergens op geabonneerd... Lees meer
Klacht van Bnjmn op 01 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dag beste, ik word elke maand tot om de 2 maanden 40 euro aangerekend en soms 85,36 euro voor helemaal niks wat ik heel gek vind. Ik heb meermaals proberen te bellen en blijf ik krijgen jouw oproep is... Lees meer
Klacht van Maxwelllomo op 01 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is geld van mijn rekening afgehaald 25 euro ik weet niet waarom ik ken jullie niet heb niks met jullie te maken dus wrm is er ineens geld van mijn rekening weg!!?? Lees meer
Klacht van Joachim Driesen op 01 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er w orden telkens bedragen via domiciliering van mijn rekening afgehaald. Ik heb geen abbonement bij hun Lees meer
Klacht van tim-91 op 30 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaan in de maand verschillende bedragen van mijn rekening . ik zou graag hebben dat dit stopt. Lees meer
Klacht van Roel w op 30 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze halen geld van mijn rekening. Lees meer
Klacht van AJ Doorn op 30 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
er wordt maandelijks geld afgeschreven door Novalgnet AG, en het bedrag wordt steeds hoger, ik wil dit stopzetten Lees meer
Klacht van TiVen op 29 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik blijf maar betalingen binnenkrijgen, terwijl ik mijn abonnement al zovele malen probeerde stop te zetten! Ondertussen kwam een tweede betaling erbij en weet niet van waar die komt. Ze gaan van mijn rekening, maar nergens zie ik ook facturen... Lees meer