Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tomvhaagen op 10 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er zijn onterechte bedragen van mij rekening afgeschreven en krijg na terugboeken nu aanmaningen in de mail, met zeer hoge bedragen. Bij mijn weten heb ik geen abonnementen Lees meer
Klacht van W.A.M Lem op 10 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mijn abbonoment reeds opgezegd en ze blijven maar geld van mijn rekening halen. Ik wil dat dit stopt! Lees meer
Klacht van cabdriver_x op 10 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Reeds 6 maal is er een door Novalnet AG een bedrag van mijn rekening gehaald voor Howlogic Kft. Er is altijd sprake van een eenmalige europese domiciliëring. Ik wil dat deze stoppen want voor zover heb ik geen betalend contract lopen... Lees meer
Klacht van Roel.1992 op 07 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ierdere maand word er 2 keer een bedrag van mijn rekening afgeschreven en dat terwijl ik geen gebruik maak van de sites die ze beheren. Ik heb al 2 keer contact gezocht om dit stop te zetten maar dan krijg... Lees meer
Klacht van Museumman op 06 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik word bijna dagelijks bedreigd door dit bedrijf aan wie ik steeds wisselende bedragen moet overmaken waar ik niets vanaf weet. Heb al contact gehad met de Nederlandse politie, maar beter is misschien de Duitse politie ?? Heb ook al... Lees meer
Klacht van Devious op 06 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Meerdere malen zijn er bedragen van Howlogic KFT van mijn rekening gegaan, de datesites afgelopen maar niet gevonden van waar deze afrekeningen komen.. Zou graag willen dat bij Howlogic KFT gemeld word dat alle abonnementen op mijn bankrekening nummer geannuleerd worden Lees meer
Klacht van Daniel Martens op 05 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er blijft geld van mijn rekening gaan terwijl ik geen lid meer ben een website die zij beheren. Alles is opgezegd zoals het moest maar toch halen ze elke maand geld af. En ik kan het zelf niet stoppen die... Lees meer
Klacht van Rallyman op 04 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is door Novalnet AG meerdere keren geld afgeschreven met een hoogte €52,50 waar ik niks van af weet het bedrijf dat in het kenmerk staat is op internet niet te vinden en het is elke keer een eenmalig incasso... Lees meer
Klacht van Bartje12467io9 op 03 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt geld automatisch van mijn rekening gehouden, heb contact proberen op te nemen maar is alleen Franstalige en via de site lukt het niet Lees meer
Klacht van Shakespeare1616 op 03 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goeiemiddag Het is nu al enkele maanden dat mijn rekening automatisch facturen betaald aan Novalnet AG. en elke keer zijn het andere bedragen. Zouden jullie mij kunnen helpen om dit probleem op te lossen , zodat ik mijn geld terug kan... Lees meer