Luc Smets op 03 februari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Novalnet AG meldt dat er regelmatig, 3 tot 4 keer per maand, geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder duidelijke reden. De klant verlangt naar een oplossing, wil dat de afschrijvingen stoppen en vraagt om terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Er wordt 3 tot 4 keer geld per maand van mijn rekening gehaald zonder dat ik weet voor wat , ik wil dat het opgelost wordt en stopt en zou graag mijn geld recupereren
Groetjes
Ik wil dat het afhalen stopt en mijn geld recupereer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2023 om 14:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
