Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Derossen2 op 29 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik wil mijn abonnementen stopzetten maar lukt niet waardoor ik elke maand moet blijven betalen. Kan dit worden stopgezet Lees meer
Klacht van Janny Van Scherrenburg op 29 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Wil dat u stopt met afschrijven ! Heb hier absoluut geen machtiging voor gegeven. Ook weet ik niet wat dit is. En waarvoor. Stop er aub mee! Lees meer
Klacht van Lassie184 op 28 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Laatst zijn er aantal onbekende afschriften van mijn rekening gekomen. Dat moet zijn gekomen omdat ik op een Dating site was en had een abonnement gekocht voor een maand en eerste week gratis. Ik heb de abonnement afgezegd na een... Lees meer
Klacht van Jeffssss op 28 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb mij een oaar maand geleden aangemeld bij een datingssite. Hier kon je een proefabbinement nemen voor 1 maand. Ik krijg alleen nu nog steeds incasso's terwijl ik mijn abbonement wat toen na 1 maand is overgegaan op een... Lees meer
Klacht van Meeuwsen A.S.M.J op 27 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Sinds een aantal weken tref ik elke maand een eenmalige incasso die door dit bedrijf wordt afgeschreven, echter gebruik ik geen diensten die het bedrijf zogenoemd zou bieden. Ik weet me geen raad meer, ik heb zelf geprobeerd het probleem... Lees meer
Klacht van Arjan Van Doorn op 26 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijks een bedrag afgeschreven,ik vraag me af hoe dit kan? Lees meer
Klacht van Chezz op 26 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat elke maand 35 euro af zonder dat ik een factuur ofzo heb of subscibsion van iets dit moet stoppen Lees meer
Klacht van Lbalou op 25 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand €57,12 euro automatisch afgeschreven . Waar betaal ik dit aan en kan het worden stopgezet? Lees meer
Klacht van Jan Mes op 25 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Regelmatig worden geldbedragen afgeschreven van mijn bankrekening door Novalnet AG,soms elke dag die ik niet eens herken, daar ik een herseninfarct heb gehad. Ik wil daar vanaf, en kan dat financieel ook niet opbrengen. Help me a.u.b. mee. Lees meer
Klacht van Joost Hoetelmans op 25 januari 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ineens gaat er vanmorgen 49,98 euro van mijn rekening door Novalnet AG. Ik weet van niks er is alleen hwl.com als beschrijving Ik wil dit niet en wat is dit!?? Lees meer