Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Willem vd burgt op 11 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik kreeg ineens een email van een incassobureau dat ik 122 euro moest betalen. Ik vraag om uitleg waar dit van is en toen kreeg ik pas na ruim 4 weken antwoord en ineens is het incassobedrag 301 euro. Ik heb... Lees meer
Klacht van kartoq op 10 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt meerdere malen per maand bedragen van mijn rekening afgehaald door novalnet ag, zover ik weet heb ik geen subscripties. kunnen jullie me hier mee helpe?? Lees meer
Klacht van RG93 op 10 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Krijg mailtjes van advocaten kantoor genaamd themys Dyke, over een abonnement wat ik in 2019 zou hebben moeten afgesloten op wildspank.com en douwantme.com. Beide sites ben ik niet bekend mee of iets dergelijks. Graag hulp!! Gaat over bedragen... Lees meer
Klacht van Mike1993@ op 05 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit gebeurd al 3 maand aan en stuk dat er 2 keer per maand geld van mijn rekening gaat ik zou graag weten van wat dit is en dat het opgelost word mvg Lees meer
Klacht van TimmermanB op 05 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ben jullie hulp nodig er is iets fout gegaan met bank informatie en nu trekken ze om de zoveel dagen 56 euro van me rekening , kan iemand alstjeblieft helpen dit stop te zetten ? Lees meer
Klacht van snerrie 67 op 04 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik heb opgezegd en een bevestiging daarvan gehad maar ze blijven geld van mijn rekening afschrijven daar ben ik helemaal klaar mee Lees meer
Klacht van Zoe Johannes op 01 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik ontvang brieven van advocatenkantoor themys dyke dat ik een aankoop heb gedaan op flirt.com en een openstaand bedrag heb van 256,55 euro maar heb geen aankoop gedaan. Ik krijg ook 3x dezelfde brief op 1 dag wat moet... Lees meer
Klacht van Beemster Niels op 29 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goede avond, Ik krijg laarst een bericht dat ik 180 euro moet betalen omdat ik in 2020 20 November een zogenaamde account zou hebben genomen maar ik weet van niks. Ze hebben gewoon mijn email misbruikt en daarom betaal... Lees meer
Klacht van De cock peter op 28 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Geachte Heb geprobeerd om account stop te zetten maar steeds e-mails met openstaande schuld van 8 verschillende dating sites. Zou voor eens en altijd willen dat dit stop gezet wordt en bevestiging er van krijg . Zodat er geen bijkomende kosten... Lees meer
Klacht van Jappie871916 op 26 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg elke maand een mail van een advocaten bureau themys dyke over een betaling voor een datingssite. Echter hier maak ik geen gebruik van en ben er nog nooit op geweest. Zou graag willen dat deze mails stoppen. Lees meer