Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ronald Kleijer op 15 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er worden verschillende bedragen afgeschreven. Nu heb ik dit teruggeboekt en krijg ik aanmaningen dat ik deze met extra kosten miet terug betalen. Lees meer
Klacht van 91-tim op 09 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
beste Ik krijg sinds kort terug van een betaling novalnet ag de referte schuldeiser is 14813400015723351 howlogic kft maandaatreferte: 148134000157223351 Is het mogelijk om deze betaling te stoppen Met vriendelijke groeten Lees meer
Klacht van Stress onbegrip op 09 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg na 2 jaar een email om ineens een bedrag te betalen voor een datingsite, waar ik naar mijn weten nooit lid van geweest ben Nu willen ze zelfs een deurwaarder erop zetten. Lees meer
Klacht van Mireille Lenaers op 03 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb eerder een klacht ingediend. u geeft mij daarin het volgende antwoord (zie tekst verder naar onder). Ik kan alleen zelf geen contact leggen met deze organisatie. ik heb geen telefoonnummer of email adres. Mijn email adres is daar... Lees meer
Klacht van Ikwilmijngeldterug123 op 02 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Op mijn mail adres die ik al jaren niet meer gebruik, heb ik mails binnen gekregen van claims van Novalnet AG tegen mij over een aankoop die ik in 2021 gedaan zou hebben op douwant.me. 13 augustus en 15 september... Lees meer
Klacht van Wilfred Jochemsen op 01 augustus 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hoi, Ik heb 2x per maand dat er een bedrag van 56.25 53.55 wordt afgeschreven. Wat kan ik hier aan doen? Lees meer
Klacht van Bristol18 op 21 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb gereageerd op de eerste brief en ACM en Fraudehelpdesk geïnformeerd. Nu krijg ik weer een brief en moet een maand betalen en aantonen dat ik op tijd had opgezegd. Lees meer
Klacht van Bartavus op 21 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, Ik was mijn ongewenste mailtjes aan het nakijken en kwam ineens een mail tegen van ThemysDike incassobureau. Tot mijn grote verbazing zou er een rekening open staan van een of andere datingsite daterend van 2021. In deze periode had ik... Lees meer
Klacht van Sjors colbers op 19 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Bij mij wordt elke maand geld afgeschreven via novalnet AG wil graag dat dit stopt.. Lees meer
Klacht van Jefrey knoppien op 19 juli 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg maandelijks een email van novalnet over een betaling voor een datingsite waar ik nooit opgezeten heb.ook staat er een ander adres bij mijn naam die niet bestaat.ik ben er dan ook niet op in gegaan,maar sinds kort krijg... Lees meer