Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andre Ost op 23 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werden verschillende afhoudingen gedaan op mijn financiele rekening. Deze waren allen afkomstig van Novalnet AG. De bank betaalde de afgehouden bedragen terug. Onlangs kreeg ik van een Incasso Bureau , eCollect AG uit Berlijn, verschillende betaling vragen met aanpassingen van... Lees meer
Klacht van svendekker op 20 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Onbekende afschrijving van € -24, 99 met tegenrekening DE46 7002 0270 0020 2630 01 Ik heb geen idee welk bedrijf dit is, maar ik ken zelf geen Novalnet AG. Ik wil deze afschrijving stoppen zolang ik niet weet waar deze afschrijving... Lees meer
Klacht van NoahBohmer op 20 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb een 14 daags abbonoment genomen, deze binnen een week opgezegd en account ook beëindigd. Vervolgens 6 maanden later mail gekregen voor eerst een rekening van 800 euro, na op wijze dat er opnames waren op de rekening waarvan... Lees meer
Klacht van Mike290497 op 20 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word elke maand 2x 53,55 van me tekeningen afgeschreven ik wil dat dit ophoud want ik weet niet waarom dit er af word gehaald en maak dus ook geen gebruik van hun diensten Lees meer
Klacht van Davano op 20 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Tijd geleden een account gemaakt op een datingsite, kort daarna weer stopgezet toen bleek dat er veel nep accounts waren. Automatische incasso blijft echter maandelijks doorgaan, soms zelfs meerdere keren per maand. Contact opgenomen, maar na bevestiging dat de incasso... Lees meer
Klacht van Mikey3l op 20 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
In krijg elke maand een automatische incasso van novalet ag Over een dating site waar ik geen account op heb. Het gaat over taptolove Lees meer
Klacht van pivh1 op 19 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Paar maanden terug aangemeld voor dating site. Deze stopgezet maar Novalnet blijft afschrijven. Wil dat dat stopt. Lees meer
Klacht van Jeffrey Jonniau op 15 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik heb in de tijd geld zien verdwijnen van mijn rekening nu krijg ik brieven binnen die ik zou moeten betallen van 260 euro 3 keer 75 euro afgetrokken gweest en meerdere malen een totaal bedrag van 192'00... Lees meer
Klacht van robert5873 op 15 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
een paar jaar terug heb ik mij ooit aangemeld voor een dating site met gevolg dat er steeds elke maand geld van mijn rekening werd afgeschreven. en op den duur kwam ik era hter dat dit Novalnet AG was. die... Lees meer
Klacht van Koen1984bol op 12 juni 2023 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er wordt al 2 jaar lang onterecht geld van mijn zakkelijke rekening afgeschreven en ik heb me nooit ergens aangemeld voor een betaaldienst of om automatisch geld van mijn rekening afgeschreven ik wil dit per direct stoppen en verzoek het... Lees meer