Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Yanieck Bijsterbosch op 02 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Dit bedrijf heeft in 2 dagen 100 euro van mijn rekong van geschreven maar hen geen idee waarvoor Heb het geld nu terug geboekt Lees meer
Klacht van JeroenZon op 02 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Novalnet blijft doorgaan met een maandelijkse incasso van € 35,70, terwijl de eigenaar van de website www.benaughty.com Kaleton web via de support-email eerder meldde dat mijn abonnement op de website per 22-9-2020 is gecancelled. Verschillende keren heb ik bij Novalnet gemeld... Lees meer
Klacht van I Alamaru op 02 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er gaat telkens 57.12€ elke ma and van mijn rekening aff en ik weet niet eens waarom. Kan dit opgelost Worden AUB? Lees meer
Klacht van Agnes Heule en John de Ruijter op 02 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vanaf december 2021 wordt er per maand 2x in de week een bedrag per incasso bijna €120,00 afgeschreven. Het is niet te stoppen. Via de bank hoop ik nu geblokkeerd. Ook moet dit bedrijf het nog stoppen. Totaal nu € 832,71. Mijn man... Lees meer
Klacht van Brianvandepol op 02 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedendag, Er wordt de afgelopen 3 maand 37.50 euro van mijn rekening afgehaald geen idee waar van ik zou graag willen dat dit ophoud Groeten, Brian Lees meer
Klacht van Willie2 op 01 augustus 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word geld van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik weet waarvan het is. Lees meer
Klacht van R.sleeking op 31 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Na meerder malen via jullie contact gehad met sites die elke maand 3 verschillende afschrijving gekregen te hebben . Er was toe gezegd dat dit afgehandeld was maar er is weer een afschrijving gedaan van € 55,69 Ik wil dit... Lees meer
Klacht van Robert65 op 30 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er werd deze week weer €37,50 van mijn rekening gehaald zonder dat ik weet waar het voor is ook krijg ik regelmatig herinneringen voor achterstallige betalingen via e-mail. Lees meer
Klacht van Lupko Klap op 30 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Wederom hebben ze mij gescamd met een gratis profielaanmaak waar je bij het begin van de site nog niets weet en je kan niet zomaar het profiel verwijderen je moet ze bellen meet een 0800 nummer geregistreerd in nederland maar... Lees meer
Klacht van Xander 2002 op 29 juli 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Nu wordt hij helemaal mooi. Deze jongens zeggen mij uit het betalings systeem te halen, (naar mijn weten zal dat wel niet gebeurt zijn) Krijg ik daarna een leuke mail met dat ik 166 euro mag overmaken naar howlogic kft omdat... Lees meer