Bij Novalnet AG zijn in totaal 4.226 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.226 opgelost (100%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.1/10 (804 stemmen). Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Het telefoonnummer van Novalnet AG is +49 89 9230683-29. Novalnet AG bellen kan ma-vr 09:00-16:00.
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 17 zijn opgelost (100%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4.226 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 100%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.226 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.226 van de 4.226 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Onterechte afschrijving of terugboeking bij Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10, gebaseerd op 804 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Novalnet AG een gemiddelde beoordeling van 4,1 op 10 uit 804 beoordelingen en een oplospercentage van 100% over 4.226 klachten. Of Novalnet AG betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Remco Neckebroek op 17 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is een aantal keer geld van mijn rekening gehaald door Novalnet AG. Ik heb alles laten blokkeren bij de bank. Nu krijg ik een brief om achterstallige betaling te vereffenen. Ik heb nooit een abonnement genomen bij Novalnet. Brief komt van het... Lees meer
Klacht van BrtDb op 17 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik merk dat er de laatste weken verschillende bedragen in terugkerende volgorde van mijn rekening worden gehaald door Novalnet AG. Zonder toestemming bij mijn weten. Hoe kan ik dit stoppen? Mijn bank zegt niets te kunnen doen... Lees meer
Klacht van catman3 op 16 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
ik had mijn geld terug gevorderd ,, toen kreeg ik een aanmaning..die heb ik betaald ..maar nu kreeg ik er weer 1 dat ik niet had betaald .. mijn klantnummer is f8ce2e690f60848fc3b5acb7e122ac76 ik heb op 1 september betaald... Lees meer
Klacht van Xiano Ponchaux op 16 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg weer een melding dat er 14 euro 84 cent afgegaan ik wil dat het liefst terug Lees meer
Klacht van Denny Van erum op 16 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er word maandelijk geld van mijn rekening afgeschreven, door novalnet AG. Het is al bezig vanaf november 2021. Ik heb meerdere malen gebeld naar het bedrijf maar er word niks mee gedaan. Het gaat om maandelijks tussen de 100/150 euro. Lees meer
Klacht van Ksaya.Weesp op 16 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
2x geld afgeschreven. 1x €25 en 1x 96 Lees meer
Klacht van Jason DE31 7402 0100 0108 6049 85 op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Uit het niets is er 37,50 van mijn rekening afgeschreven maar ik heb geen flauw idee van wat het is en wrm. graag wil ik mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Andre Hofstra op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Via novalnet wil www.info.hwl.com geld van mijn zakelijke rekening afhalen. Automatische incasso. Totaal voor mij onbekend bedrijf. Dit moet stoppen. Incassonummer 14622100024712863. Lees meer
Klacht van Juffer15 op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Goedemiddag, er is Maandag 12 september 2 maal een bedrag afgeschreven op mijn bankrekening het gaat om €60-, en €57-. Terwel ik nog nooit van deze site gehoord heb Kunnen we hier een oplossing voor vinden? Met vriendelijke groet Jan Juffer Lees meer
Klacht van RogerP18 op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Al paar maand gaat via automatische incasso 49 euro van mijn rekening en ik heb geen idee waarvoor het is. Graag zou ik willen stoppen en mijn geld terug zien. Lees meer