Bij Novalnet AG zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 23 opgelost (95%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Novalnet AG. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over Novalnet AG zijn gemeld. Lees meer >
Novalnet AG is een bedrijf actief in de categorie Betalingsdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 4225 klachten gemeld over Novalnet AG. In de afgelopen 12 maanden zijn er 24 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 23 zijn opgelost (96%). Novalnet AG heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over: geld, rekening, incasso, novalnet, automatische. Op basis van de 4225 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Novalnet AG lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Novalnet AG:
1. Neem eerst contact op met Novalnet AG — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met Novalnet AG via hun officiële website.
U kunt een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Novalnet AG.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.225 klachten over Novalnet AG ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Betalingsdiensten.
Novalnet AG lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.224 van de 4.225 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Novalnet AG gaan over Retour en terugbetaling problemen met Novalnet AG. Bekijk alle Novalnet AG klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Novalnet AG is +49 89 9230683-29, bereikbaar op ma-vr 09:00-16:00. U kunt ook een klacht over Novalnet AG indienen via Klacht.nl, waar Novalnet AG actief klachten behandelt.
Novalnet AG heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.
Novalnet AG reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Novalnet AG niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Uniform28 op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Vanuit het niets, na reeds met klantenservice te hebben gesproken om de dating app flirtmoms per direct te stoppen beginnen ze nu met het afschrijven van geld via automatische incasso. Graag wil ik hebben dat ze hier per direct mee stoppen... Lees meer
Klacht van Aydo op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Heb ik elke maand 2 facturen van Novalnet ag en weet ik niet van waar ze zijn kunnen mij helpen? 1e betaling 7-09-2022 35,70 2e betaling 15-09-2022 52,50 Totaal 88,20€ elke maand vanaf juli Lees meer
Klacht van Misha Driesen op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ik krijg automatisch incasso wat ik helemaal niet wil Lees meer
Klacht van Danny buijsman op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is 4 keer verschillende bedragen van mijn rekening afgehaalf Met een bedrag van ongeveer 100 euro. Lees meer
Klacht van Derossen op 14 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Beste, ikweet niet naar waar dit geld gaat. Weet ook niet hoe dit ineens komt. Kunt u dit oplossen . Mvg Lees meer
Klacht van jeffrey timmers op 14 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Elke maand rekenen ze mij een kost van 35 euro aan, maar ik weet niet waarvoor en kan de domiciliering ook niet stopzetten, wat moet ik doen? Lees meer
Klacht van Jerooney op 14 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Hallo ik zit met een probleem ik kreeg 7 sept 3 mails dat ik betalingsachterstanden zou hebben van €35,70 (schatjesontmoeten) en 2x 37,50 (flirtzijde), moet betalen en als ik dat niet voor 18 sept gedaan heb verder stappen worden... Lees meer
Klacht van Verdam RF op 13 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Er is nu 4 keer zomaar geld van mijn rekening afgehaald. In 1 week al meer dan 200euro. Ik ken dit bedrijf niet eens. Dus dit geld moet gewoon terug of ik doe aangifte. Lees meer
Klacht van Fenriz op 13 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Blijf incasso krijgen van jullie heb bedrijf contact gehad dat alles is geanuleert op gezecht als dit zo door gaat doe ik aangifte tegen info-hwn.com en novalnet ag ik heb niet eens een over eenkomst met jullie en wil... Lees meer
Klacht van Roy1971 op 13 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Ze schrijven elk maand geld van de bank en weet van wat Lees meer