Andre Hofstra op 15 september 2022 over Novalnet AG in de categorie Betalingsdiensten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een automatische incasso door Novalnet AG voor een onbekend bedrag van zijn zakelijke rekening. De gebruiker verzoekt om deze incasso te stoppen, aangezien hij geen relatie heeft met het genoemde bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Via novalnet wil www.info.hwl.com geld van mijn zakelijke rekening afhalen. Automatische incasso. Totaal voor mij onbekend bedrijf. Dit moet stoppen. Incassonummer 14622100024712863.
Stoppen met automatische incasso uit te voeren voor dit bedrijf
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Novalnet AG over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Novalnet AG in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Novalnet AG een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2022 om 09:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
