Bakker - Visser op 07 april 2024 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Op 6 april heeft de klager geen krant ontvangen, ondanks eerdere meldingen van problemen en een belletje naar de klantenservice. De klager werd geïnformeerd dat de krant om 5 uur zou komen, maar dit is niet gebeurd. Na 50 jaar abonnement hoopt de klager op een oplossing.
Wij hebben al meerder keren een klacht in gediend en 6 april ook nog gebeld, toen werd er verteld door omstandigheden komt de krant om 5 uur , dat kan , maar dat is niet gebeurd.
Wij hopen dat het opgelost wordt , wij zijn al 50 jaar abonnee, en dat willen wij zo houden.
Wij willen natuurlijk graag dat de krant iedere morgen in de bus ligt, en zeker de zaterdagkrant, want die is heel uitgebreidt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Noordhollands Dagblad
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
