Klacht: Bestrijding van herhaaldelijke niet-bezorgde kranten

klager8bd43bda op 11 november 2026 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal

Gelderlander klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2026

Een abonnee van Gelderlander heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende twee achtereenvolgende dagen. De abonnee vindt dit onacceptabel, gezien de betaling voor de levering, en vraagt om een oplossing zodat de krant dagelijks op tijd wordt bezorgd.

Mijn Klacht:

Ik heb al twee dagen achtereen geen krant ontvangen van Gelderlander. Dit is voor mij niet normaal, aangezien ik betaal voor de levering van de krant. Het is zeer frustrerend dat ik niet ontvang waarvoor ik betaal. Ik verzoek Gelderlander om ervoor te zorgen dat de krant elke dag op tijd wordt bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat Gelderlander garandeert dat de krant elke dag wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gelderlander

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM