klager4e2f4eed op 07 november 2026 over Gelderlander in de categorie Kranten - Regionaal
Er zijn herhaaldelijk meldingen gemaakt over het niet ontvangen van de zaterdagkrant, wat inmiddels drie keer is voorgekomen. Ondanks de toezegging voor een terugbetaling is deze nog niet uitgevoerd, wat leidt tot teleurstelling over de geboden service en het gebrek aan opvolging.
Ik heb meerdere keren gemeld dat mijn zaterdagkrant niet is bezorgd. Tot nu toe is dit al drie keer gebeurd. Ondanks mijn meldingen zou ik een terugbetaling ontvangen, maar deze is nog steeds niet gedaan. Ik ben teleurgesteld over de service en het gebrek aan opvolging.
Ik verzoek om onmiddellijke terugbetaling voor de misgelopen kranten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gelderlander
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
