Klacht: Klacht over niet doorgevoerde stopzetting krantbezorging

Ida Hoogedeure ✓ Met bewijs op 07 november 2026 over PZC in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf PZC
Status Open
Datum 7 november 2026

Een abonnee heeft een klacht ingediend over de niet doorgevoerde stopzetting van de krantbezorging bij PZC, ondanks een bevestiging van deze stopzetting voor de periode van 12 oktober tot en met 5 november. Bij terugkomst van vakantie op 7 november vond de abonnee meerdere kranten in de gang en ontving hij de krant van die dag niet. Dit is niet de eerste keer dat de stopzetting niet correct is uitgevoerd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn krantbezorging stopgezet van 12 oktober tot en met 5 november in verband met vakantie en ontving een bevestiging hiervan. Echter, bij terugkomst op 7 november lagen er veel kranten in de gang. Dit is niet de eerste keer dat de stopzetting niet is doorgevoerd, ondanks de bevestiging. Bovendien heb ik de krant van 7 november niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de krant van 7 november te ontvangen en ik verlang een vergoeding voor de fouten die zijn gemaakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PZC

Reactie van de melder van de klacht Ida Hoogedeure

3 dagen geleden - Schandalig dat de klacht niet in behandeling genomen is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM