klagerb5b2aefb op 10 november 2026 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Er is al zeven dagen geen krant van De Limburger ontvangen, en de klant ervaart slechte communicatie over de situatie. Ondanks herhaalde telefoontjes wordt er geen actie ondernomen om contact op te nemen met het depot, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden. De klant vraagt om duidelijkheid over hoe de bezorging kan worden opgelost.
Ik heb al zeven dagen geen krant van De Limburger ontvangen. Digitale toegang is voor ons niet fijn en elke keer dat ik bel, krijg ik te horen dat men contact opneemt met het depot, maar dit gebeurt niet. Dit geeft ons het gevoel dat we niet serieus worden genomen. Wij willen nu graag weten wat wij moeten doen zodat de onbekende bezorger de krant in de brievenbus kan doen.
Graag een duidelijke uitleg over hoe wij de bezorging kunnen verbeteren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
