Klacht: Neem geen abonnement bij NHD

Mak1702 op 28 november 2019 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2019

Na meer dan tien jaar tevredenheid met het abonnement op het Noordhollands Dagblad, ervaart de klager sinds zijn pensioen hinder van ongewenste telefoontjes en e-mails met aanbiedingen. Ondanks herhaalde afmeldingen bij het bel-me-niet-register en het schrijven naar het bedrijf, blijven de ongewenste contacten aanhouden, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Meer dan 10 jaar abonnement gehad met voldoende tevredenheid. 2 jaar geleden met pensioen gegaan en weer terug naar landelijke krant. Vanaf toen worden wij zeker elke maand bestookt met telefoontjes met “super” aanbiedingen we ontvangen ongevraagde mails met nog mooiere aanbiedingen. We krijgen brieven etc etc. Telken hebben wij ons afgemeld ingeschreven bij bel me niet register ook bij schrijf me niet. Boze mails gestuurd. Niets helpt. Het is ergen dan vroeger Lecturama of Boek en Plaat.
Laat dit een waarschuwing zijn voor iedereen je blijkt niet van ze af te komen. Heel hinderlijk en frustrerend!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik niets meer van NHD hoor!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM