jansterk op 07 juni 2018 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Noordhollands Dagblad heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende twee dagen. De abonnee wijst erop dat er per kwartaal aanzienlijke abonnementskosten worden ingehouden en verwacht daarom dagelijks een krant te ontvangen.
Reeds twee dagen heb ik de krant niet ontvangen.
Ik dien hierbij een klacht in.
Per kwartaal wordt een behoorlijk bedrag aan abonnement kosten ingehouden dan mag ik verwachten dat ik dagelijks een krant mag ontvangen
Ik ben geen zins tevreden
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - geen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
