Bruin-Leering op 30 oktober 2023 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
De klager ervaart al maanden problemen met de late bezorging van de ochtendkrant van het Noordhollands Dagblad. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien het lezen van de krant met koffie in de ochtend niet meer mogelijk is. Na 40 jaar overweegt de klager om het abonnement op te zeggen vanwege deze herhaalde bezorgproblemen.
De laatste maanden wordt de ochtendkrant laat bezorgd. Ik vind dit heel vervelend. ‘S morgens lekker krantje lezen met een bakje koffie. Dat is al een tijdje terug. Ik overweeg om na 40 jaar de krant op te zeggen. Ik begrijp dat bezorgers moeilijk te vinden zijn maar dit vind ik echt niets.
De krant op de gemelde tijden bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
