Klacht: bezorging Schager Courant

IJ.J.Bijlstra op 09 januari 2026 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal

Noordhollands Dagblad klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 januari 2026

Er is teleurstelling over de niet-geleverde Schager Courant op meerdere dagen, ondanks begrip voor de weersomstandigheden. De krant was op sommige dagen wel verkrijgbaar in de supermarkt, terwijl de bezorging uitbleef. De klager vraagt om informatie over de afhandeling van deze situatie.

Mijn Klacht:

Hoewel wij, i.v.m. de weersomstandigheden, begrip hebben over de moeilijkheden bij de bezorging van de Schager-Courant, zijn wij teleurgesteld over het ontbreken van de bezorging op dinsdag 06 – 01, woensdag 07-01 (terwijl de Schager-Courant die dag wel in de plaatselijke supermarkt verkrijgbaar was).En ook vandaag vrijdag 09 -01 – 2026 is er nog geen Schager-Courant bezorgd.

Zelfs na bezorging later op de betreffende dagen dagen heeft niet plaats gevonden.

Graag horen wij hoe e.e.a. zal worden afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

Restitutie van het abonnementsgeld en nog beter zorgen voor na bezorging van de ontbrekende kranten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM