[email protected] op 27 december 2019 over Noordhollands Dagblad in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van het Noordhollands Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, met vijf gemiste leveringen in drie maanden. De abonnee vraagt om compensatie en overweegt het abonnement op te zeggen na veertig jaar lidmaatschap als de bezorgproblemen aanhouden.
We hebben weer geen krant gehad vanochtend en dat is nu voor de 5 de keer in 3 mnd .Ik neem aan dat het wel verrekend wordt in 2020 .Ik hoop dat dit niet meer gebeurd anders gaan we het abonnement toch opzeggen na 40 jaar lid te zijn .Ik hoor van jullie..
Als ik elke dag de krant gewoon krijg ,zo simpel is het.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
