Mijn Klacht:
Nadat mijn nieuwe simkaart is geactiveerd is alles zo traag en moet regelmatig mijn telefoon opnieuw opstarten
Gewenste Oplossing:
Alleen prijs
Klacht: nieuwe simkaart
jolandakruissel op 02 december 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na de activatie van de nieuwe simkaart ervaart de klager traagheid in de verbinding en moet hij regelmatig zijn telefoon opnieuw opstarten. Dit probleem heeft invloed op het gebruik van de mobiele diensten van Hollandsnieuwe.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
