Mijn Klacht:
Op 1 Oktober heb ik de aanvraag voor het verplaatsen van de meterkast in onze nieuw aangekochte woning (per 2 November 2020) via mijnaansluitingen ingediend. Daarop gevraagd of dit eerder kon dan de aangegeven datum van week 1 2021.
Na meerdere telefoongesprekken met Van Voskuilen (de aannemer van Liander) bleek dat na een eerdere toezegging voor mid December het toch week 1 zou worden. Twee weken geleden maakte Van Voskuilen daar opeens 9 februari van.
ik heb meerdere malen aangegeven bij Van Voskuilen en Liander dat dit geen werkbare datum is aangezien wij in de 3de week februari ons huis moeten gaan betrekken. (Februari zorgt voor flinke vertragingen in het aanbrengen van vloeren, plafonds etc etc.). Middels foto’s, gesprekken en mails aangegeven dat dit echt niet kan.
Volgens de planner van Van Voskuilen is een uitloop van 4 weken binnen de regels. Wij vinden 4 maanden wachten alles behalve redelijk.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als Van Voskuilen (die een monopolie hebben in onze regio aangezien Liander geen andere partij kan sturen) de aansluitingen in week 1 verplaatst.
