Mijn Klacht:
Op 09-10-2020 is er een stroomstoring van 9.30 – 14.10 uur (!) geweest aan De Bomschuit 2 1931DA Egmond aan Zee. Ik heb die ochtend gebeld met Liander en er kwam een bandje dat er inderdaad een stroomstoring was en men niet wist hoe laat eea zou zijn opgelost! Later ging het bandje dat het minimaal tot 14.00 uur zou duren.
Omdat de termijn van creditnota al lang verstreken is, heb ik hedenmorgen gebeld met David op het nr 0800-9009 en die vertelde mij dat er geen stroomstoring was aangegeven op die datum, bijzonder, omdat ook mijn buren op Bomschuit 4 de storing hadden. Dit kan bevestigd worden door onze beveiligingsfirma, omdat wij daar melding van ontvingen. Het vervelende van deze stroomstoring was dat er verschillende apparatuur die op tijdklokken werkt, wederom bijgesteld moesten worden. Ik zou graag antwoord van u vernemen over deze kwestie. Mijn e-mailadres is [email protected] en telefoonnr 072-5064288 of mobiel 06-21626567.
Gewenste Oplossing:
ik ben pas tevreden als dit netjes wordt opgelost
