Klacht: Niet ontvangen postzegelcode van €1,40

klagerc71eb246 op 22 oktober 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ PostNL has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 22 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 12.00 uur op de datum van mijn bestelling een postzegelcode van €1,40 gekocht, maar deze heb ik niet ontvangen. Het betreft bestelling nummer 2003779939. Ik vind het erg vervelend dat ik de code niet heb ontvangen, terwijl ik deze wel heb aangeschaft.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om alsnog de postzegelcode per e-mail te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM