Mijn Klacht:
Ik heb al drie jaar problemen met de bezorging van mijn pakketten door PostNL. Mijn pakketten worden vaak boven op de brievenbussen achtergelaten, zonder dat er een poging wordt gedaan om ze bij mij thuis te bezorgen. Soms belanden ze zelfs op het privéadres van anderen omdat de straatnaam lijkt op de mijne. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met PostNL, is er geen verbetering in deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat mijn pakketten op het juiste adres worden afgeleverd en dat er een poging tot telefonisch contact plaatsvindt voordat ze op een willekeurige plek in het gebouw worden achtergelaten.
