Mijn Klacht:
Ik heb een vervelende ervaring gehad met een bezorger van DHL. Deze bezorger heeft voor de deur op onze parkeerplaats geürineerd, wat zeer ongepast is en niet de standaard van dienstverlening weerspiegelt die ik verwacht. Ik vind het onacceptabel dat een werknemer van een professioneel bedrijf zich zo gedraagt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar zonder track and trace informatie kan ik dit niet verder opvolgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om ervoor te zorgen dat hun bezorgers op de juiste manier worden aangesproken op dit gedrag en dat er aandacht wordt besteed aan het nemen van plaspauzes op geschikte locaties.
