Mijn Klacht:
Ik heb een pakket ontvangen met trackingnummer 3SRKVB058051142, maar het is achtergelaten in de openbare hal van mijn wooncomplex en niet bij mijn woning afgeleverd. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt; het komt regelmatig voor. Hierdoor kan iedereen het pakketje meenemen, wat onveilig is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met TNT, maar ik kan geen reactie krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek TNT om ervoor te zorgen dat pakketjes altijd aan de deur of op de afgesproken plek worden afgeleverd en dat de bezorgers hierop worden aangesproken.
