Een klant ontving de verkeerde maat badpak van de kassière in de NewYorker-winkel in Alexandrium, Rotterdam. Bij een bezoek aan de winkel in Vlaardingen ondervond de klant problemen bij het omruilen en werd verzocht terug te gaan naar de oorspronkelijke winkel in Alexandrium, ondanks dat de klant de bon en het product nog had.
Ik heb gisteren de verkeerde maat badpak gekregen van de kassiere (alexandrium rotterdam) en kwam er dus vandaag achter toen ik hem uit de tas deed, ben ik naar de winkel gegaan in vlaardingen deed ze moeilijk en moet ik weer terug gaan naar alexandrium om het af te handelen. Ik heb er helemaal niet aan gezeten! Ik heb de bon nog en alles wat er bij hoort.
Ik wil de zelfde badpak maar dan de goede maat, als dat niet kan wil ik mn geld terug of een cadeaubon!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
