Klacht: Agressieve behandeling door medewerker

klager2482431b op 26 juli 2026 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NewYorker
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 juli 2026

Een klant van NewYorker heeft een negatieve ervaring gedeeld over de agressieve behandeling door een medewerker in de winkel. De medewerker reageerde onvriendelijk en ruw, wat leidde tot een vervelende situatie voor de klant. De klant vraagt om een verontschuldiging voor het ongepaste gedrag.

Mijn Klacht:

Gisteren had ik een vervelende ervaring in de winkel van NewYorker. Een medewerker bij de kassa ging zeer agressief te werk zonder duidelijke reden. Ze leek boos omdat haar nagel gebroken was, iets waar ik niets mee te maken had. Ondanks dat behandelde ze me op een onvriendelijke manier, gooide ze met kapstokken en trok ze mijn kledingstukken er ruw af. Uiteindelijk gooide ze zelfs mijn tas naar me toe. Dit heeft me erg van streek gemaakt en ik verwacht een verontschuldiging voor dit gedrag.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een verontschuldiging voor de agressieve behandeling die ik heb ervaren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over NewYorker

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM