Mijn Klacht:
Op 19 juni was ik met mijn zusje aan het winkelen bij New Yorker. Bij de kassa vergat de cassière een artikel te scannen, terwijl ik al had gepind. Ze drukte snel op afbreken, waardoor er €48,96 van mijn rekening is afgeschreven zonder dat er een bon werd uitgegeven. Een andere medewerker bevestigde dat dit vaker voorkomt en dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar ik kreeg geen bewijs of informatie. Bovendien moest ik de artikelen opnieuw betalen of achterlaten, wat ik niet accepteerde. De medewerker negeerde mij en liep weg. Tot op heden heb ik mijn geld nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug en wil graag de hoofdmanager spreken over het gedrag van de medewerker.
