Mijn Klacht:
Ik heb een trui gekocht
Gister heb ik deze gewassen en
De letters zijn gewoon los gelaten en weg
Gewenste Oplossing:
Dat jullie een nieuwe trui opsturen
Want dit kan gewoon niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een trui aangeschaft bij NewYorker, maar na het wassen zijn de letters van de trui losgekomen en verdwenen. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
