Een klant heeft op vrijdag een bh gekocht bij NewYorker, maar deze zat niet goed. Bij het proberen te ruilen de volgende dag, werd de klant door een medewerkster aan de kassa verteld dat ruilen niet mogelijk was, wat niet eerder was aangegeven tijdens de aankoop.
Goedemiddag,
Ik heb vrijdag een bh bij jullie gekocht maar deze zat niet goed.
De volgende dag ga ik terug met de bon. Zegt dat meisje aan de kassa dat het niet geruild mag worden. Dit is mij bij de aankoop niet verteld. Vind dit ook niet kunnen
Dat ik het kan omruilen of geld terug want nu is het weggegooid geld.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
