Klacht: Product kapot

amberdefuijk op 13 mei 2017 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NewYorker
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 mei 2017

Een klant heeft op 7 maart een BH aangeschaft bij NewYorker, die na slechts twee keer dragen defect raakte. De beugel is aan de zijkant uit de BH gekomen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb op 7 maart een BH gekocht bij jullie. Deze is na 2 keer dragen kapot gegaan. De beugel komt er aan de zijkant uit.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik of een nieuwe kan krijgen of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM