Klacht: Product kapot

amberdefuijk op 13 mei 2017 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NewYorker
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 mei 2017

Een klant heeft op 7 maart een BH aangeschaft bij NewYorker, die na slechts twee keer dragen defect raakte. De beugel is aan de zijkant uit de BH gekomen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb op 7 maart een BH gekocht bij jullie. Deze is na 2 keer dragen kapot gegaan. De beugel komt er aan de zijkant uit.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik of een nieuwe kan krijgen of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM