Klacht: korte broek na 1x dragen volledig afgeschoten van de zon

[email protected] op 06 augustus 2022 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NewYorker
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 6 augustus 2022

Een klant heeft drie korte broeken gekocht bij NewYorker in Genk, maar na slechts drie dagen dragen in de zon zijn de broeken volledig afgeschoten. De klant vraagt om een oplossing, ondanks het ontbreken van het kassabonnetje, en heeft de beschadigde broeken nog wel in bezit.

Mijn Klacht:

Beste, Ik kocht een paar maanden geleden 3korte broeken in een fileaal in Genk, 15 euro het stuk.
Na drie dagen dragen bij zomer weer zijn ze zo afgeschoten door de zon dat het onmogelijk is om ze opnieuw te dragen en kan ze als werkbroek gebruiken, wat kan u hier aan doen om ons tegemoet te komen, het kasetiket hebben we niet meer maar de afgeschoten broeken wel.

Vriendelijke groeten
Jan palmers

Gewenste Oplossing:

misschien een tegoedbon, mijn kinderen kopen thans regelmatig in jullie fileaal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM