Terug

Klacht: Artikel dubbel afgerekend betaald

Miranda.72 op 26 februari 2023 over NewYorker in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf NewYorker
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 26 februari 2023

Een klant heeft bij NewYorker in Apeldoorn 10 artikelen gekocht, maar ontdekte bij controle van de bon dat er 11 artikelen waren afgerekend, waaronder één artikel dat dubbel was geteld, wat resulteerde in een te veel betaalde bedrag van 12,99 euro. De klant vond het moeilijk om de klacht bij NewYorker zelf in te dienen en merkte op dat de kassamedewerker niet vriendelijk en chaotisch was in haar werk.

Mijn Klacht:

Gisteren 10 artikelen gekocht bij een NewYorker winkel in Apeldoorn en vandaag bij controle van de bon gezien dat ik 11 artikelen heb afgerekend waarvan 1 artikel van 12,99 euro 2x en dus 12,99 euro te veel heb betaald.
Ik wou in eerste instantie deze klacht indienen bij NewYorker zelf, maar kon op hun site geen mogelijkheid vinden om dat te doen.
Verder moet ik helaas nog vermelden dat degene die achter de kassa stond niet erg vriendelijke was en ook chaotisch te werk ging en bij het verlaten niet eens de moeite nam om te reageren op mijn opmerking: nog een fijn weekend.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het teveel betaalde bedrag van 12,99 euro terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NewYorker

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NewYorker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranda.72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NewYorker

Alle klachten over NewYorker →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over NewYorker
Zo werkt het