Mijn Klacht:
Vandaag heb ik een klacht gemeld, telefonisch, bij Liander. Sinds september 2015 hebben we 12 zonnepanelen op het dak liggen. Dit hebben we aangemeld bij Liander. Sinds enkele jaren geeft de omvormer af en toe storing aan als de zon schijnt. De laatste tijd is dit echter dagelijks meerdere malen. En daarbij is steeds een snerpende piep te horen. Op de display van de omvormer staat dat er een te hoge spanning op het net is.
Toen ik vandaag eindelijk iemand van Liander aan de telefoon kreeg en de situatie uitlegde, kon ze alleen maar aangeven dat er een keer (mogelijk over weken pas) aan gewerkt gaat worden om de netvoltage aan te passen. Ik heb aangegeven dat ik dit heeeel vervelend vindt. Dagelijks zitten wij in het gepiep. En een goede netbeheerder zou moeten anticiperen op de situatie dat steeds meer mensen zonnepanelen op hun dak laten plaatsen. Ik wil graag dat de spanning op het net snel verlaagd wordt door Liander, zodat onze omvormer gewoon kan blijven werken.
Gewenste Oplossing:
Als Liander snel het netVoltage op het net aanpast. Als de spanning op het net verlaagd is, kan onze omvormer weer gewoon werken. En zitten we niet dagelijks in het gepiep.
