Laura Clauw op 25 juni 2019 over Nena Fashion & More in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Nena Fashion & More heeft op 6 maart badkleding besteld voor 184,80 euro, maar ontving het pakket pas op 5 mei. Na het retourneren op 6 mei heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kreeg geen reactie op meerdere e-mails.
Heb op 6 maart bestellen gedaan van badkleding van 184.80 euro,pakket kwam pas 5Mei ,op 6 Mei terug gestuurd en tot op heden nog altijd geen terugbetaling het is bijna juli en na verschillende mails geen antwoord
Graag geld terug op rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
